McAdam Lloyd Limited

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INTRODUCCIÓN E INFORMACIÓN IMPORTANTE

McAdam Lloyd Limited ("Nosotros" o "Nos") estamos comprometidos a proteger y respetar sus datos personales y privacidad.

Esta política de privacidad se refiere a cómo utilizamos y recogemos sus datos personales cuando usted utiliza o compra nuestros servicios, o accede a nuestra página web. También se refiere al uso que hacemos de cualquier información personal que nos facilite por teléfono (incluidos los SMS), en correspondencia escrita (incluidas cartas y correos electrónicos) y en persona.

Tenga en cuenta que

• nuestros servicios y nuestro sitio web no están destinados a menores de 18 años y no recopilamos datos relativos a menores;
• nuestro sitio web y nuestros servicios pueden incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o activar esas conexiones puede permitir a terceros recopilar o compartir datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea la política de privacidad de todos los sitios web que visite; y
• no fabricamos los productos. El fabricante es Precision Dippings Manufacturing Limited de Lawrence Drive, Stover Trading Estate, Yate, Bristol, BS37 5PG, número de empresa 1631071.

• Bloccs es una marca registrada de Precision Dippings Manufacturing Limited, utilizada bajo licencia por McAdam Lloyd Limited.

Siempre que proporcione datos personales, estamos legalmente obligados a utilizar su información en línea con todas las leyes aplicables relativas a la protección de dicha información; incluyendo, entre otras, la Ley de Protección de Datos de 2018 y el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (GDPR del Reino Unido), descritos en esta política como las "Leyes de Protección de Datos".

Esta política de privacidad también forma parte de nuestros términos comerciales y no pretende anularlos. Esta política puede ser modificada o actualizada de vez en cuando y cualquier revisión se publicará en esta página, por lo que le rogamos que la consulte con regularidad.

2. QUIÉNES SOMOS Y CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS

2.1 A efectos de las leyes de protección de datos, el responsable del tratamiento de los datos es Precision Dippings Manufacturing Limited. Somos una sociedad de responsabilidad limitada registrada en Inglaterra y Gales con el número 05107367. Nuestro domicilio social se encuentra en Unit J Lawrence Drive, Yate, Bristol, Inglaterra, BS37 5PG. Si desea solicitar más información sobre nuestra política de privacidad o información relativa a la protección de datos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que se indican a continuación:

FAO: Responsable de privacidad

Unidad J Lawrence Drive

Yate

Bristol

Inglaterra

BS37 5PG.

Correo electrónico: privacy@bloccs.com

Teléfono: +44 (0)1454 318004 y pida hablar con el Responsable de Privacidad.

2.2 Tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la Oficina del Comisario de Información (ICO), la autoridad supervisora del Reino Unido en materia de protección de datos (ico.org.uk). No obstante, le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de resolver sus dudas antes de dirigirse a la ICO, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primera instancia.

3. LOS DATOS QUE RECOGEMOS SOBRE USTED

3.1 Recogemos y procesamos datos personales. Normalmente, los datos personales que recopilamos y procesamos incluyen datos de identidad, contractuales, transaccionales, técnicos, de perfil, de uso y de marketing y comunicaciones, tales como:

3.1. 1 Los Datos de Identidad incluyen nombre, apellidos, cargo u otro identificador (como el puesto de trabajo), estado civil, fecha de nacimiento, sexo e imágenes.

3.1.2 Los Datos de Contacto incluyen la dirección de facturación, las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono.

3.1.3 Los Datos de transacciones incluyen detalles sobre los servicios que nos ha comprado o sus visitas a nuestras instalaciones.

3.1.4 Datos financieros incluye la cuenta bancaria y los datos de la tarjeta de pago.

3.1.5 Los Datos técnicos incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración y ubicación de la zona horaria, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma, y otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.

3.1.6 Los Datos de perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña, las compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias (incluidos los detalles sobre sus gustos y aversiones personales identificados durante sus visitas a nuestras instalaciones), comentarios y respuestas a encuestas.

3.1.7 Los Datos de uso incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.

3.1.8 Los datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias a la hora de recibir marketing nuestro y de terceros, así como sus preferencias de comunicación.

Tenga en cuenta que podemos recopilar y/o procesar otros datos personales de vez en cuando.

3.2 También recopilamos, utilizamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos para cualquier fin. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero la ley no los considera datos personales porque no revelan directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular un porcentaje de usuarios que acceden a una función específica de nuestros servicios. Sin embargo, si combinamos o conectamos sus datos agregados con sus datos personales de modo que puedan identificarle directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales que se utilizarán exclusivamente de acuerdo con esta política.

3.3 No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza u origen étnico, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas e infracciones penales.

3.4 Sólo recogemos datos suyos directamente o a través de terceros (véase la sección Terceros más adelante).

4. ¿CÓMO SE RECOGEN SUS DATOS PERSONALES?

4.1 Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos suyos y sobre usted, entre los que se incluyen:

4.1.1 Interacciones directas. Puede facilitarnos sus datos de identidad, contacto, perfil y financieros rellenando formularios o manteniendo correspondencia con nosotros por correo postal, teléfono, servicio de mensajería, correo electrónico u otros medios. Esto incluye los datos personales que nos proporciona cuando

(a) solicita nuestros servicios;

(b) crea una cuenta en nuestro sitio web;

(c) se suscribe a nuestro servicio;

(d) solicita que le enviemos publicidad;

(e) participa en una promoción o encuesta

(f) darnos su opinión o ponerse en contacto con nosotros;

(g) crear redes o conectarse con nosotros para el desarrollo de negocios.

4.1.2 Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúe con nuestro sitio web, recopilaremos automáticamente Datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recogemos estos datos personales utilizando cookies y otras tecnologías similares. Consulte nuestra política de cookies para más información.

4.1.3 Terceros o fuentes de acceso público. Recibiremos datos personales sobre usted de diversos terceros y fuentes públicas, como se indica a continuación:

(a) Datos técnicos de las siguientes partes:

• proveedores de análisis;
• redes publicitarias; y
• proveedores de información de búsqueda.

(b) Datos de Contacto, Financieros y de Transacciones de proveedores de servicios técnicos, o de pago.

5. SI NO FACILITA DATOS PERSONALES

En caso de que debamos recabar datos personales por ley o en virtud de las condiciones de un contrato que hayamos suscrito con usted, y usted no facilite dichos datos cuando se le soliciten, es posible que no podamos cumplir el contrato que hayamos suscrito o que estemos intentando suscribir con usted (por ejemplo, para prestarle nuestros servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar la totalidad o parte de un servicio que tenga con nosotros, pero le notificaremos si este es el caso en ese momento.

6. CÓMO SE UTILIZARÁN SUS DATOS

6.1 Utilizamos la información que tenemos sobre usted para:

6.1.1 cumplir nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato suscrito entre usted y nosotros y prestar nuestros servicios, incluidos los servicios de terceros que ponemos a su disposición;

6.1.2 realizar comentarios e investigaciones sobre nuestros servicios;

6.1.3 garantizar que el contenido de nuestro sitio se presenta de la manera más eficaz para usted y para sus dispositivos;

6.1.4 proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite o que consideremos que puedan interesarle, cuando haya dado su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted para tales fines o por intereses legítimos;

6.1.5 permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando decida hacerlo, por ejemplo, formular una pregunta a través de nuestro sitio web;

6.1.6 realizar el mantenimiento necesario de nuestra infraestructura; y

6.1.7 notificarle cambios en nuestros servicios.

6.2 También aceptamos el uso de las redes sociales y es posible que queramos procesar cualquier comentario que usted haga público.

6.3 Nunca vendemos sus datos a terceros ni permitimos que terceros se pongan en contacto con usted sin su permiso.

6.4 Compartimos sus datos con terceros cuando tenemos la obligación legal de hacerlo o hemos identificado una base legal válida, como se indica en la tabla siguiente (véase también la cláusula 7). Podremos tratar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento cuando así lo exija o permita la ley.

6.5 A continuación describimos, en forma de tabla, todas las formas en que tenemos previsto utilizar sus datos personales, así como los fundamentos jurídicos en los que nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando procede. Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales por más de un fundamento jurídico, dependiendo de la finalidad específica para la que utilicemos sus datos. Póngase en contacto con nosotros si necesita detalles sobre el fundamento jurídico específico en el que nos basamos para procesar sus datos personales cuando se haya establecido más de un fundamento en la tabla siguiente.

Finalidad/Actividad	Tipo de datos	Base jurídica para el tratamiento, incluida la base del interés legítimo
Darle de alta como nuevo usuario o cliente.	Identidad Contacto	Ejecución de un contrato con usted.
Para prestarle nuestros servicios y procesar transacciones relacionadas, incluyendo: Gestionar pagos, tasas y cargos; o Cobrar y recuperar el dinero que se nos debe.	Identidad Contacto Transacción Uso Marketing y comunicaciones	Cumplimiento de un contrato con usted. Necesario para nuestros intereses legítimos (cobrar deudas que se nos adeudan).
Para gestionar nuestra relación con usted, lo que incluirá Notificarle cambios en nuestras condiciones o política de privacidad; o Pedirle que deje una opinión o responda a una encuesta.	Identidad Contacto Perfil Marketing y comunicaciones	Cumplimiento de un contrato con usted. Necesario para cumplir una obligación legal. Necesarios para nuestros intereses legítimos (mantener actualizados nuestros registros y estudiar cómo utilizan los clientes nuestros productos/servicios).
Para permitirle participar en un concurso o rellenar una encuesta.	Identidad Contacto Perfil Uso Marketing y comunicaciones	Cumplimiento de un contrato con usted. Necesario para nuestros intereses legítimos (estudiar cómo utilizan los clientes nuestros productos/servicios, desarrollarlos y hacer crecer nuestro negocio).
Para administrar y proteger nuestro negocio y nuestro sitio web (incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, la asistencia, la elaboración de informes y el alojamiento de datos).	Identidad Contacto Técnico	Necesarios para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestra empresa, la prestación de servicios de administración y TI, la seguridad de la red, la prevención del fraude y en el contexto de un ejercicio de reorganización empresarial o reestructuración del grupo). Necesario para cumplir una obligación legal.
Para medir o comprender la eficacia de la publicidad que le ofrecemos.	Identidad Contacto Perfil Uso Marketing y comunicaciones Datos técnicos	Necesarios para nuestros intereses legítimos (estudiar cómo utilizan los clientes nuestros productos/servicios, desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio y fundamentar nuestra estrategia de marketing).
Utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias.	Datos técnicos Uso Perfil	Necesario para nuestros intereses legítimos (definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, desarrollar nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing).
Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre productos o servicios que puedan ser de su interés.	Identidad Contacto Datos técnicos Uso Perfil Marketing y comunicaciones	Necesario para nuestros intereses legítimos (desarrollar nuestros productos/servicios y hacer crecer nuestro negocio).

7. BASE JURÍDICA PARA EL TRATAMIENTO

7.1 Sólo procesamos sus datos (lo que puede incluir proporcionárselos a un tercero) cuando hemos identificado una base legal válida para hacerlo. Éstas son las siguientes

7.1.1 Obligación contractual: significa el procesamiento que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de un contrato, por ejemplo, cuando nos haya comprado servicios, utilizaremos los datos personales que nos proporcione para cumplir con nuestras obligaciones contractuales .

7.1.2 Interés legítimo : se refiere al interés de nuestra empresa en dirigir y gestionar nuestro negocio para poder ofrecerle el mejor servicio/producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y sopesar cualquier impacto potencial sobre usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. Cuando utilicemos intereses legítimos, dejaremos constancia de nuestra decisión al respecto. Nos basamos en el interés legítimo cuando el tratamiento de los datos que tenemos sobre usted no afecta, en nuestra opinión, a sus derechos o libertades y es proporcional a nuestros intereses, por ejemplo, mantenerle al día de nuestros últimos servicios u obtener su opinión sobre nuestro servicio.

7.1.3 Consentimiento: trataremos de obtener su consentimiento para tratar

(a) sus datos al margen de nuestras obligaciones contractuales (véase más arriba) a menos que hayamos identificado un Interés Legítimo (véase más arriba); y

(b) cualquier posible dato de categoría especial en el futuro.

7.1.4 Obligación legal : podemos tratar sus datos cuando sea necesario para cumplir la ley.

7.1.5 Intereses vitales - Podemos tratar sus datos cuando sea necesario por intereses vitales para salvar una vida.

8. TERCEROS E INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN

8.1 Mantendremos sus datos dentro de la organización, salvo cuando la ley exija o permita su divulgación o cuando recurramos a terceros proveedores de servicios (encargados del tratamiento de datos) para prestarle y apoyarle en nuestros servicios. Tenemos contratos con nuestros procesadores de datos. Esto significa que no pueden hacer nada con sus datos personales a menos que se lo hayamos ordenado. No compartirán sus datos personales con ninguna organización aparte de nosotros. Los guardarán de forma segura y los conservarán durante el periodo que les indiquemos.

8.2 A continuación figura una lista con las categorías de destinatarios de los datos personales.

SERVICIO PRESTADO

Proveedor de T - Servicio en la nube - Soporte informático

Proveedor de correo electrónico

Servicio de eliminación segura de documentos

Proveedor interno de sistemas de RRHH

Servicio de almacenamiento

Servicio de limpieza (oficinas)

Contables

Shopify Inc.

9. MARKETING

9.1 Podemos utilizar sus Datos de Identidad, Contacto, Técnicos, de Uso y de Perfil para formarnos una opinión sobre lo que creemos que usted puede querer o necesitar, o lo que puede ser de su interés. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (a esto lo llamamos marketing).

9.2 Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos ha solicitado información o nos ha comprado servicios y no ha optado por no recibir dicho marketing.

9.3 Nos esforzamos por ofrecerle opciones en relación con determinados usos de sus datos personales, concretamente en materia de marketing y publicidad. En concreto

9.3.1 Siempre obtendremos su consentimiento expreso antes de compartir sus datos personales con terceros con fines de marketing; y

9.3.2 Puede pedirnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión voluntaria de cualquier mensaje de marketing que le enviemos o poniéndose en contacto con nosotros en cualquier momento.

10. 10. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

10.1 Sus datos son almacenados por nosotros y nuestros procesadores en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, varios de nuestros terceros externos tienen su sede fuera del EEE. Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE, garantizamos un grado similar de protección garantizando al menos una de las siguientes salvaguardas. O bien

10.1.1 transferiremos sus datos personales a países que la Comisión Europea haya considerado que ofrecen un nivel adecuado de protección de los datos personales; o bien

10.1.2 nos aseguraremos de que se aplican las cláusulas contractuales tipo (CCT) y hemos recibido garantías de que se alcanza un nivel adecuado de protección de los datos personales (sobre la base de una evaluación caso por caso de las circunstancias de la transferencia), incluidas las medidas técnicas y operativas adecuadas para proteger los datos personales.

10.2 Póngase en contacto con nosotros si desea más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir sus datos personales fuera del EEE.

11. SEGURIDAD DE LOS DATOS

11.1 Hemos establecido medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Sólo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

11.2 Hemos establecido procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

12. CONSERVACIÓN DE DATOS

12.1 Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir los fines para los que los recogimos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, reglamentario, fiscal, contable o de información. Podremos conservar sus datos personales durante un periodo más largo en caso de reclamación o si creemos razonablemente que existe la posibilidad de un litigio con respecto a nuestra relación con usted.

12.2 Para determinar el periodo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables o de otro tipo aplicables.

12.3 Por ley, tenemos que conservar la información básica sobre nuestros clientes (incluidos los datos de contacto, identidad, financieros y de transacciones) durante 6 años después de que dejen de ser clientes.

12.4 En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos (para más información, véase más abajo).

12.5 Podemos anonimizar sus datos personales (de modo que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin necesidad de notificárselo. Véase la cláusula 3.2.

13. SUS DERECHOS

13.1 En virtud de las leyes de protección de datos, sus derechos son:

13.1.1 Ser informado - Debemos poner a su disposición esta política de privacidad (a veces denominada aviso de privacidad) y ser transparentes sobre cómo procesamos sus datos.

13.1.2 Acceso: tiene derecho a saber qué datos tenemos sobre usted y por qué. Nos esforzamos por ser lo más abiertos posible a la hora de facilitar el acceso a sus datos personales. Puede averiguar si conservamos alguno de sus datos personales presentando una solicitud formal con arreglo a la legislación sobre protección de datos. Las solicitudes deben hacerse utilizando los datos de contacto que figuran en esta política. Si no tenemos información sobre usted, se lo confirmaremos por escrito lo antes posible. Si disponemos de sus datos personales, le responderemos por escrito. Nuestra respuesta

(a) confirmar que sus datos están siendo procesados;

(b) verificará la licitud y la finalidad del tratamiento;

(c) confirmará las categorías de datos personales que se están tratando

(d) confirmará el tipo de destinatario al que se han comunicado o se comunicarán los datos personales; y

(e) facilitarle una copia de los datos en el formato que consideremos adecuado o que usted solicite razonablemente.

13.1.3 Rectificación - Estamos obligados a corregir o actualizar sus datos. Rectificaremos o actualizaremos sus datos sin demora, siempre que lo solicite por escrito a los datos de contacto facilitados en esta política, especificando claramente qué datos son incorrectos o están obsoletos.

13.1.4 Borrado - También conocido como derecho al olvido. En virtud de la legislación sobre protección de datos, usted tiene derecho a solicitarnos que borremos sus datos personales en determinadas circunstancias. La solicitud de supresión de sus datos personales se decidirá caso por caso y deberá presentarse por escrito a los datos de contacto facilitados en esta política.

13.1.5 Restricción del tratamiento: tiene derecho a bloquear o suprimir el tratamiento de sus datos personales.

13.1.6 Portabilidad: tiene derecho a obtener los datos personales que nos ha facilitado en un formato de uso común legible por máquina y a reutilizarlos con un proveedor diferente.

13.1.7 Oposición - Tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos en determinadas circunstancias. Tiene el derecho absoluto a impedir que sus datos se utilicen para marketing directo, pero en otras circunstancias se nos puede permitir (o exigir) que procesemos sus datos personales si podemos demostrarle que tenemos una razón de peso para hacerlo.

13.1.8 Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles: no utilizamos la toma de decisiones automatizada ni la elaboración de perfiles.

13.1.9 Retirar el consentimiento. Si nos ha dado su consentimiento para procesar sus datos personales, puede retirarlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos que se indican en esta política o siguiendo los enlaces de exclusión que aparecen en los mensajes electrónicos, si procede. No penalizamos a las personas que desean retirar su consentimiento y actuamos en consecuencia tan pronto como nos es posible.

13.2 Tenga en cuenta que es posible que deba identificarse para demostrar su identidad si desea invocar alguno de los derechos que le otorga la legislación sobre protección de datos y que se han resumido anteriormente.

13.3 Si está de acuerdo, intentaremos tramitar su solicitud de manera informal, por ejemplo, facilitándole por teléfono la información específica que necesite.

14. SOLICITUDES PARA TRABAJAR CON NOSOTROS

Si solicita trabajar para nosotros (directa o indirectamente) en cualquier puesto, es posible que recibamos datos suyos de terceros. Además, conservaremos los detalles de su solicitud y cualquier información adicional que usted u otras personas nos faciliten durante su solicitud para poder mantenerle informado de futuras oportunidades en las que pueda estar interesado. Si no desea que conservemos sus datos por este motivo, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran en esta política.