"3 jours avant mon vol pour la France, je suis tombée et me suis gravement blessée à la jambe gauche. J'ai trouvé Bloccs sur Internet et j'ai commandé un protège-jambes. Comme le temps pressait, j'ai payé pour une livraison spéciale et j'ai été dévastée quand j'ai découvert que la protection était beaucoup trop grande. J'ai envoyé un e-mail de mécontentement à Bloccs, car mes espoirs de vacances, de natation, etc. C'est alors qu'est arrivée Hannah Prickett ! Elle a appelé dès qu'elle a reçu mon e-mail et a fait en sorte que deux articles soient livrés le matin de mon vol par livraison spéciale. Ils sont arrivés rapidement avant 9h00. L'un d'eux était idéal et oui, mes vacances ont été sauvées. Hannah a fourni le meilleur service client que j'ai reçu depuis des années."
